マーケティング担当者採用とは？

用語の定義

担当者採用 マーケティング担当、コンテンツ制作担当、広告運用担当などの業務やプロジェクトを担う人材を新たに採用すること。

取り組むべき理由

  • リソースの不足解消：業務の増加や専門性の高いタスクに対応するため。
  • 事業の成長とノウハウ蓄積：適切な人材を採用することで、効率的かつ効果的な業務遂行が可能になる。また、外注だけだと社内にノウハウや知見が貯まらないので、担当者を長期で配置することでナレッジの蓄積をめざす。
  • 発注主体の存在：ウェブサイトやコンテンツ制作時、外注だけにしようとしても、必ず契約書や業務内容を精査する担当者（発注主体）が必須になる。そのため、本当の意味でフル外注はできないため、担当者を配置する必要がでてくる。

理想的な状態

  • 必要なスキルや経験が明確に定義され、採用プロセスがスムーズ。
  • 採用後のオンボーディングが充実しており、担当者が早期に業務に馴染んで成果を出せる。
  • チームに新しい視点やアイデアが加わり、業務が活性化する。

やらないとどうなるか

  • 業務負担の増加：既存社員がリソース不足を補う形になり、負担が増大。
  • スキル不足：特定の業務が非効率に進行し、成果が出ない。
  • 成長の停滞：新しい担当者の視点やスキルが欠けることで、業務や事業の成長が鈍化する。
Teacher
ここまで、担当者採用に関する基本的なポイントを解説してきました。ただ、実際に適切な人材を採用し、組織のニーズを満たすためには、さまざまな現場課題が発生します。次に、よくある課題と、その解決策について詳しく見ていきます。

現場課題

現実の問題

  • ちょうど良い人材が転職市場にいない。
  • 未経験の場合どこまでならOKか、採用基準が不明確で、ミスマッチが発生しやすい。
  • 即戦力を求めすぎて採用が長期化し、リソース不足が解消されない。
  • 採用後のフォローが不足し、担当者が定着しない。

実行の壁となるひと、もの、かねの課題

ひと

 採用や育成の経験がある担当者が社内にいない。

もの

 採用活動を効率化するツールやプロセスが整備されていない。

かね

 採用活動にかける予算や、必要な人材を確保するための報酬設定が適切でない。

外注、内製化、業務委託

内製化

 採用活動を自社で管理し、費用を抑えたい場合。

外注

 専門の人材紹介会社を利用し、適切な人材を迅速に確保したい場合。

業務委託

 一時的なリソース不足に対処するため、業務を外部委託する場合。